En SIMPLECUOTAS queremos que tu experiencia sea lo más fluida posible, por eso, si necesitás anular o devolver una orden de venta, podés hacerlo de manera fácil y rápida dentro de los 30 días posteriores a la venta:
- Ingresá a tu cuenta de SIMPLECUOTAS.
- Buscá y seleccioná la orden que quieras anular o devolver parcialmente.
- Hacé clic en el botón “Devolución”.
- Elegí entre “Total” o “Parcial”, según lo que necesites.
Devolución total
Si decidís hacer una devolución total, todas las cuotas pendientes se cancelarán automáticamente y el cliente recibirá el dinero de las cuotas que haya abonado dentro de las siguientes 96 horas hábiles a la misma tarjeta con la cual abonó.
Devolución parcial
En el caso de una devolución parcial, las cuotas restantes se ajustarán para reflejar el nuevo monto. El cliente recibirá el dinero de la diferencia sobre las cuotas que haya abonado en la misma tarjeta, también dentro de las siguientes 96 horas hábiles.